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Dispones de 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución de cualquier obra impresa que no haya sido personalizada.
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Tras recibir la obra y comprobar su estado, procesaré el cambio o el reembolso.
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Si se trata de una devolución voluntaria, los gastos de envío correrán a cargo del cliente.
El reembolso se realizará en un plazo de 7 a 14 días hábiles desde la recepción de la obra, mediante el mismo método de pago.
Los gastos de envío iniciales no serán reembolsados, salvo en caso de error o defecto.
Si lo deseas, puedes optar por cambiar la obra por otra o recibir un vale de compra para futuras adquisiciones.
No se aceptarán devoluciones motivadas por preferencias personales (color, composición, estilo) si la descripción del producto era clara. En casos especiales, me comprometo a valorar cada situación de forma cercana y razonable.